Esconder o preço para forçar a pessoa a chamar no direct é o hábito mais caro do varejo de moda no Instagram. A lógica parece boa: direct aberto é venda começada, e ali você negocia. Na prática, quem não vê o preço assume que é caro e passa o dedo.
Esse costume nasceu numa época em que alcance era barato e o cliente tinha paciência para perguntar. Hoje a pessoa vê duzentos posts por sessão e não vai gastar energia mandando mensagem para descobrir quanto custa uma blusa que ela nem sabe se quer. Tem também o custo social: perguntar o preço obriga a pessoa a responder "vou pensar" para um ser humano depois, e muita gente prefere não começar essa conversa. Some a isso a demora de resposta. Se a loja leva três horas para responder, a cliente já comprou em outro lugar ou já esqueceu.
Existe exceção. Peça sob encomenda, atacado com tabela por volume, produto com muita variação de acabamento: nesses casos o preço isolado confunde mais do que ajuda. Mas loja de moda com ticket entre oitenta e trezentos reais está no caso oposto, onde o preço é exatamente o filtro que você quer. Quem chama no direct já sabendo o valor chega para fechar tamanho e cor, não para negociar do zero. Seu direct fica com menos mensagem e mais venda.
O jeito de fazer isso é colocar o valor na primeira linha da legenda, não no fim depois de três parágrafos, e falar o preço em voz alta no reel também. Quem assiste sem som lê na legenda, quem assiste com som ouve. Se você quiser testar antes de mudar tudo, rode duas semanas com preço em todo post e compare com as duas anteriores: não olhe curtida, olhe quantas conversas no direct terminaram em venda.
É esse tipo de ajuste que a gente resolve junto com a produção aqui na Nex Studio, porque não adianta entregar um reel bonito se a informação que decide a compra ficou escondida.