A pergunta chega sempre no mesmo formato: contrato uma social media por oitocentos reais ou fecho com agência por três mil? Comparada assim, a conta parece óbvia e quase todo mundo escolhe errado, porque os dois orçamentos estão vendendo coisas diferentes com o mesmo nome.
O que a maioria dos pacotes de "gerenciamento de redes sociais" entrega é organização: calendário, legenda, hashtag, agendamento, resposta de comentário e um relatório no fim do mês. Isso tem valor real, principalmente se hoje sua loja posta quando sobra tempo. Mas nenhum desses itens produz o vídeo que vai ser postado. O combinado silencioso é que você manda o material pelo WhatsApp. E é aí que trava: na segunda semana você está correndo pra gravar no fim do expediente, com luz ruim e sem ninguém pra segurar o celular, e a pessoa que você contratou fica esperando arquivo pra trabalhar. O feed some, e a conclusão que fica é que "social media não funciona", quando na verdade faltou produção.
Então o primeiro filtro não é preço, é uma pergunta só: nesse valor, quem grava? Se a resposta for você, esse é um serviço de edição e planejamento, não de conteúdo, e o preço tem que refletir isso. Se for a agência, pergunte quantas idas por mês estão incluídas e quantos vídeos saem de cada ida. Loja de roupas tem uma vantagem boa aqui, porque uma tarde na loja com a grade nova rende de oito a doze reels se a pauta estiver pronta antes de a câmera ligar. Uma visita por mês bem aproveitada resolve mais que quatro visitas improvisadas.
Vale dizer o lado incômodo: agência não resolve o que depende de você. Ninguém de fora sabe qual peça chegou, quantas unidades você tem do tamanho M, qual cor está encalhada e qual promoção começa quinta. Se você não tem cinco minutos por semana pra passar isso, qualquer contrato vira um monte de conteúdo genérico bonito que não empurra nada específico. Quem tem loja física e vende no balcão já sente isso na pele quando o post não bate com o que está na arara.
Aqui na Nex Studio a gente montou o serviço justamente pela ponta que costuma faltar, que é ir na loja, gravar e sair com o mês inteiro de material, com a legenda e o Instagram vindo junto em vez de como serviço separado. Se você já tem quem cuida do post e só falta vídeo pra postar, também dá pra fazer só essa parte.